1.产品定位
“省点”app是由等等付科技推出的一款比较各大美食软件中优惠项目的应用,它的主旨为“让你买单时节省更多钱”,而产品定位为“附近吃喝玩乐省点花钱”。它抓住了年轻用户(学生党)以及新白领买单时的痛点:需要比较各个美食软件以及信用卡中的优惠信息以得到最省钱的方式。
省点就是这样一个app,它集合各个平台的优惠券于一身,可以让您一目了然地看到最省钱的优惠条件,买单时再也不需要各个平台到处比较,只需打开该平台,就可以享受到最省钱的优惠。“手机支付时,使用省点,一秒找齐餐厅优惠券”。
2.用户群体
(1)15-40岁,学生党及新鲜白领为主
(2)对支付行为有规划,对各类优惠有极大兴趣,希望外出吃饭消费时能省一笔的群体
(3)薅羊毛爱好者的福音
普通使用用户:对比各项优惠券,得到最佳方案后支付
中度及重度使用用户:将该app加入小组件中,根据所选优惠急速买单。
3.用户需求
对优惠券的需求:各类美食app优惠不统一造成的需要不断筛选
对易于找到省钱性价比最高的餐厅的需求:出去吃饭时需要考虑到哪家的优惠程度最大,以选择最适合的商家
对“今天吃什么”的需求:只要打开app就能看到哪家餐厅又有了新的优惠,可以吸引用户,不用费力考虑今天吃什么,一定程度上解决了用户的选择恐惧症
用户需求的核心本质:省钱,在最短的时间内比较到最优惠的方案
4.竞品分析
和拼多多这种通过压低价格来吸引消费者的平台相比,领取优惠券来省钱的app有什么优势及劣势?
这个问题可以从心理角度来分析,当两个平台最终出现同一价格时,是选择拼团方式还是选择优惠券达到的低价呢?从用户心理的角度来讲,这和包邮以及未包邮产品一个价格有异曲同工之妙,有的人倾向于包邮带来的不用付额外邮费的满足心理,有的人倾向于未包邮的物品本身的真实价值感。领取优惠券还原了物体本身的价值——是因为有优惠券的存在所以才便宜,而拼多多的价格战则更让人怀疑物品的价值感,这是优惠券app的优势。而劣势在于,价格战往往能触发人内心最深处的购买欲——因为便宜,所以买。买来做什么,买的理由并不需要,只是因为便宜,而领取优惠券则没有直接触发到人的敏感点,甚至有的人会认为领取优惠券了再买是一件非常麻烦的事情,它没有直接的低价那么显著和吸引人,这是优惠券类app本身存在的缺点。
5.面临挑战
这个产品目前最大的问题在于不能关联小程序,需要下载优惠券相应的app才能实现优惠问题,且跳到优惠界面步骤繁琐,覆盖的产品和支持的吸引消费者的活动还不够丰富。其次,不能与支付宝内用户已有的优惠券联系起来,还需要进行改进。