Western Union 收款指南（适用于外贸客户）Western Union（西联汇款）是全球知名的现金汇款系统，常用于小额跨国汇款，特别适合拉美、中东、非洲等地区客户支付样品费、运费、补款等。
一、收款人需提供的信息（发送给客户）信息项示例收款人姓名（拼音）Zhang Wei国家China城市（部分国家必填）Guangzhou / Shenzhen / Yiwu电话（如需）+86 138xxxxxxx✅ 建议信息全英文填写，确保与收款人证件拼音一致。
二、客户付款后提供的信息（用于取款）信息项用途说明MTCN（汇款编码）Money Transfer Control Number（10位）汇款人姓名与护照或证件一致汇款国家系统验证金额金额核对三、Western Union 收款流程（中国地区为例）Step 1：收到客户提供的 MTCN 编码和汇款信息MTCN 编号（10位）
汇款人姓名
汇款国家
汇款金额
Step 2：前往合作银行/网点提取现金在中国，支持Western Union的银行包括：
中国邮政储蓄银行（主推）
中国银行部分网点
中信银行部分网点
可通过官网查询附近网点：https://www.westernunion.com/
Step 3：出示身份证和汇款信息本人身份证原件
汇款信息（MTCN编号等）
填写《收汇申请表》
Step 4：成功收款后保留收据资金通常以人民币形式结算
支持现场现金领取或部分银行转账
四、汇率与手续费说明项目内容说明手续费汇款方承担，收款方通常无费用汇率Western Union 汇率换算为人民币到账时间实时到账，一般数分钟内完成五、常见问题 FAQ1. Western Union 和 MoneyGram 有什么区别？
两者功能类似，都适合小额收款。
Western Union全球覆盖面略更广，尤其在拉美。
手续费和汇率略有不同，以实时查询为准。
2. 客户信息不完整可以收款吗？❌ 不可以，必须提供完整汇款信息。
3. 是否支持公司名收款？❌ 不支持，仅可个人收款。
4. 多次收款是否会受限？⚠️ 若频繁操作或金额异常，可能触发银行风控或税务查询。
5. 可以让他人代收吗？❌ 不可以，必须为本人持身份证收取。
六、客户收款信息模板（可复制粘贴）Hi [客户名]，
You can send the payment via Western Union. Here’s my info:
Receiver’s Name: Zhang Wei
Country: China
City: Guangzhou
Phone: +86 138xxxxxxx (if needed)
After you send, please share with me:
- MTCN (Money Transfer Control Number)
- Your full name
- Sending country
- Amount sent
Thanks!